Restitutie- en retourbeleid
ALIGNERCO streeft ernaar om het proces zo gemakkelijk mogelijk te maken en we willen dat onze klanten zich zeker voelen bij de aankoop van onze aligners. Ons beleid is klantvriendelijk.
- Indien u van gedachten verandert, kunt u binnen 24-48 uur na het plaatsen van de bestelling een verzoek tot annulering indienen; anders Een verzoek tot annulering en restitutie wordt niet meer in behandeling genomen zodra de bestelling is verwerkt.
- Afdrukset: Voor de veiligheid van onze klanten accepteren wij geen retourzendingen van de afdrukset.
- Als ons team van experts bepaalt dat u geen geschikte kandidaat bent: Ons gespecialiseerde team onderzoekt uw indrukken en bekijkt uw foto's en keurt uw zaak alleen goed als ze tevreden zijn en verzekerd zijn van de gewenste resultaten. We betalen uw volledige bedrag terug als u geen goede kandidaat bent voor de Invisible Aligners-behandeling.
- Aligners: Zodra de bestelling is geplaatst, accepteren we geen retouren meer. In geval van een slechte pasvorm, maken we nieuwe aligners.
- Als u aan het einde van uw behandeling, na het volgen van alle gestelde richtlijnen, niet tevreden bent met de resultaten, neem dan contact met ons op zodat ons team uw resultaten opnieuw kan evalueren. Hiervoor hebben we foto's nodig van uw tanden met aligners uit de laatste stap. Als uw herevaluatie wordt goedgekeurd, komt u mogelijk in aanmerking voor extra aligners.
U kunt ook een verfijning aanvragen tegen een vergoeding van € 200.
Alle terugbetalingen worden binnen 7-12 werkdagen na goedkeuring verwerkt en worden alleen via de betaalmethode van de klant aan de klant geretourneerd. Als u een vraag hebt over uw bestelling, stuur ons dan een e-mail op team@alignerco.nl
